Technischer Support PTV Visum
Der technische Support ist ein E-mail-Service, der von PTV angeboten wird und folgenden Nutzergruppen zur Verfügung steht:
- allen Anwendern im Falle eines Programmfehlers der aktuellen Programm-Version, der nicht durch eine Problemlösung im Handbuch oder auf unseren FAQ-Seiten gelöst werden kann,
- geschulten Anwendern von Firmen/Organisationen mit PTV-Software-Update-Vertrag im Falle anderer technischer Fragen oder Modellierungsproblemen mit der aktuellen Programm-Version.
Für Anfragen in Bezug auf Software-Update-Verträge, Lizenzen und Preise kontaktieren Sie bitte unseren
Kundendienst.
Um einen schnellen und effizienten Support-Service anbieten zu können, bitten wir Sie, Ihrem Anliegen so viele Informationen wie möglich beizufügen. Pflichtfelder sind mit einem "*" gekennzeichnet.